ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ

В ГЛЭМПИНГЕ «ВОЛГА-ВЕРХОВЬЕ»

1. Размещение/выезд
✔ Расчетный час начала проживания (заезда) – 14.00, расчетный час окончания проживания (выезда) – 12.00.
✔ В случае продления времени проживания за пределами расчетного часа более чем на 3 (три) часа, Заказчик оплачивает до 50% от цены проживания Заказчика за 1 сутки, с согласия Сторон.
✔ Размещение каждого гостя производится только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорта)
✔ О неисправностях и поломках в юртах или на прилегающей территории сообщайте сразу при их обнаружении. Мы проверяем комнаты и предлагаем их к заселению без дефектов и поломок.
✔ Выезд осуществляется после сдачи-приёма комнаты администратору, и полной оплаты полученных услуг.
✔ В случае отмены бронирования менее чем за 7 дней, предоплата за проживание не возвращается
✔ Стоимость проживания в сутки в пятницу, субботу, воскресение – 4 000 рублей в сутки, в остальные дни – 3 500 рублей в сутки. Дети до 6 лет (включительно) - бесплатно (без дополнительного места). Размещение на дополнительном спальном месте - 500 рублей в сутки.

2. В наших традициях - уважительное отношение друг к другу и к отдыху гостей глэмпинга Волга - Верховье.
✔ Просим соблюдать морально-этические нормы, в местах отдыха гостей и посетителей воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других на отдых. Не оскорблять действиями и словами персонал глэмпинга Волга -Верховье.
✔ Громкая музыка на территории комплекса запрещена в любое время суток. Действует ограничение шума с 23.00 и до 7.00.
✔ Книга отзывов и предложений находится у Администратора и выдается по первому требованию.

3. Правила безопасности
✔ Далеко в лес, без знания маршрута уходить нельзя.
✔ Соблюдайте правила личной безопасности и своих близких, сопровождающих.
✔ Контролируйте детей. При необходимости воспользуйтесь ярким жилетом для детей со светоотражатем (находится у Администратора), чтобы контролировать передвижение в темное время суток.
✔ Соблюдайте правила безопасности на воде
✔ Глэмпинг Волга-Верховье находится на берегу Волги, с интенсивным течением, это место повышенной опасности. Берег не оборудован в качестве пляжа для купания. Гости несут полную ответственность за собственную безопасность у воды и в воде.
✔ При пользовании водными средствами передвижения обязательно надевайте спасательные жилеты, которые Администрация предоставляет бесплатно в случае отсутствия собственных.
✔ По правилам пожарной безопасности запрещено разжигать костры в необорудованных для этого местах. Запрещено использовать пиротехническую продукцию.
✔ При пользовании грилем и дровами соблюдайте осторожность.
✔ При пользовании средствами от комаров и мошек, соблюдайте осторожность. При ожогах или в случае попадания средств в глаза промойте их водой и срочно обратитесь к Администратору.
✔ Курение в юртах и в шатре запрещено. Курить можно на открытом воздухе, в специальных местах, оборудованных урнами и пепельницами.
✔ Аптечка для оказания первой медицинской помощи находится у администратора. Сотрудники не имеют права предоставлять Гостям лекарственные средства.
В случае несоблюдения правил безопасности и требований персонала глэмпинга Волга-Верховье, вся ответственность при наступлении негативных последствий лежит на Госте.

4. Общее
✔ Пользуйтесь специально отведенными местами для стоянки автомобилей. Стоянка не является охраняемой. Если к вам приедут Гости без ночевки, им нужно будет оплатить дневное пребывание. Стихийная стоянка категорически запрещена.
✔ Движение автотранспортных средств на территории глэмпинга Волга-Верховье разрешается по специально отведенным дорогам, с ограничением скорости до 5 км/час.
✔ Гости бесплатно пользуются шезлонгами, настилами, очагом (дрова для очага оплачиваются отдельно), мангалами и шатром. Администрация не берет на себя ответственности обеспечить каждого Гостя или отдельную компанию вышеперечисленными объектами. Располагайтесь так, как удобно вам, уважая права других отдыхающих.

5. Обслуживание:
✔ Полная смена постельного белья, полотенец и средств личной гигиены осуществляется по запросу гостя. По вашей просьбе мы произведём замену полотенец. Оплачивается отдельно:
- замена одного полотенца: 50 руб., банное - 100 руб.
- замена постельного белья (комплектом) – 200 руб.

✔ Гость обязан соблюдать чистоту и порядок на территории глэмпинга Волга - Верховье, сохранять окружающую среду и природу.
✔ Мусор, в том числе после пикников, просьба утилизировать (на территории, у глэмпингов установлены мусорные контейнеры и урны). В случае оставления мусора вне мусорных контейнеров Администрация оставляет за собой право отказать гостям в пользовании услугами.

6. Имущество:
✔ Просим бережно относиться к имуществу глэмпинга Волга - Верховье, в случае его повреждения или утраты гость должен возместить стоимость причинённого ущерба. Цена определена в прайсе.
✔ Если вы выносите имущество из комнат, верните его на место.
✔ За оставленные на территории глэмпинга Волга -Верховье, на берегу и в других местах общего доступа личные вещи администрация ответственности не несёт.
✔ Юрты снабжены замками, уходя, закрывайте их.
✔ Гости несут ответственность за своё личное имущество и вещи.

7. Мы любим животных! Вы за них отвечаете!
✔ Проживание с животными допускается. Владелец животного несёт полную ответственность за сохранение имущества глэмпинга Волга -Верховье, гигиеническое состояние комнат, прогулки на территории и безопасность окружающих, а также за уборку отходов жизнедеятельности животного.

Запрещается!!!
✔ Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ.
✔ Хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий.
✔ Катание на личной спецтехнике без разрешения Администрации.

На территории общего пользования бесплатно предоставляются:
✔ очаг
✔ шатер
✔ возможность пользования волейбольной площадкой, бадминтоном (мячи, ракетки вы найдете в шатре)
✔ настилы для загорания, зонтики от солнца
✔ Стоянка.

Внимание!!!
Территория глэмпинга Волга -Верховье является частной собственностью! Движение по дороге, прогулка и нахождение на частной территории осуществляется при наличии договора аренды или иного договора или пропуска или входного билета.
Сотрудники глэмпинга Волга -Верховье имеют право отказать в проходе и нахождении на территории глэмпинга Волга -Верховье и услугах, в случае нарушения правил глэмпинга Волга-Верховье.
Все вопросы, предложения, претензии могут быть направлены по телефону или е-мейлу.

Телефон: +7-904-359-91-81

E-mail: volgoverhovye@yandex.ru